Shawna L. Arroyo se desempeña como Directora de Tecnología de la Información. Supervisa el soporte técnico, las aplicaciones empresariales, la información geográfica, la infraestructura y el equipo de gestión de proyectos.
Antes de llegar a River Authority, Shawna trabajó en la Universidad Estatal de Nuevo México (NMSU) y en Texas A&M-San Antonio. La Sra. Arroyo también fue Gerente de Planificación y Tecnología Estudiantil y Gerente Sr. de Proyectos en la Universidad Estatal de Nuevo México. En el transcurso de sus puestos, trabajó en la gestión de más de $1.9M de cuotas de tecnología para estudiantes, laboratorios de computación, estaciones de uso general e impresión en el campus. También trabajó en planificación estratégica, cumbres de tecnología de la información y conferencias educativas a nivel estatal. Ha trabajado en varios proyectos que incluyeron planificación empresarial (por ejemplo, implementación de Banner), desarrollo e implementación de aplicaciones y gestión de carteras de proyectos. Shawna también trabajó en Texas A&M-San Antonio como Gerente de Servicios a Usuarios. Jugó un papel decisivo en la investigación, evaluación e implementación de tecnología académica y administrativa. Supervisó el servicio de asistencia técnica, el soporte de escritorio y los laboratorios de computación. La Sra. Arroyo se desempeñó como presidenta del consejo de empleados de NMSU, miembro votante del Consejo de Sostenibilidad, presidenta del Comité de Reconocimiento de Empleados, miembro ex officio del Comité Asesor de Tecnología de la Facultad, miembro de la junta del Programa de Mejora de Cursos en Línea (OCIP) y miembro de Student Life de NMSU.
Shawna tiene una licenciatura en Administración de Empresas en Gestión y una Maestría en Currículo e Instrucción de la Universidad Estatal de Nuevo México.